Официальный сайт
Версия для слабовидящих
Обращения граждан

Обращения граждан

 admin_leto.jpg Адрес: 658080, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул.Деповская, 19а

Тел.:  8 (38532) 2-04-00, 2-04-07 
Тел./факс: 8(38532) 2-04-07

Эл.почта: perv_adm@mail.ru 

Сайт: www.perv-alt.ru 

Перед написанием обращения рекомендуем ознакомиться с порядком рассмотрения обращений граждан:

1. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету: в обязательном порядке указать свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, изложить суть предложения, заявления, жалобы (статья 7 Федерального Закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

2. Обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу для исполнения по компетенции, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации (статья 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», статья 18 Федерального закона от 9 февраля 2009 года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»).

3. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в администрацию Первомайского района Алтайского края в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме. 

4. Письменные обращения граждан, адресом которых является администрация Первомайского района Алтайского края направляются на почтовый адрес: Деповская ул., 19A, Новоалтайск, Алтайский край, 658080 Обращения в форме электронного документа направляются через интернет-приемную на официальном сайте администрации Первомайского района Алтайского края.

5. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail) или в письменной форме по почтовому адресу заявителя.

6. Обращения граждан рассматриваются в особом порядке в случае, если:

  • обращение поступило на электронный почтовый ящик, не предусмотренный Порядком ведения делопроизводства по обращениям граждан, организации их рассмотрения в администрации Первомайского района Алтайского края для приема обращений (постановление администрации Первомайского района № 1614 от 08.11.2023);

  • в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый или электронный адрес;

  • в обращении содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;

  • текст обращения не поддается прочтению;

  • ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

  • в обращении обжалуется судебное решение, при этом обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения (статья 11 Федерального Закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Обращаем ваше внимание на то, что в органы местного самоуправления от граждан стали поступать обращения, в том числе в форме электронного документа, с использованием сайтов, электронных почтовых адресов, принадлежащих другим лицам – через опосредованных лиц, что влечет нарушение гарантий на защиту персональных данных гражданина и неразглашение сведений, содержащихся в обращении и касающихся его частной жизни.

Ответственные за работу с обращениями граждан:

Журавлева Наталья Анатольевна – начальник организационно-контрольного управления администрации Первомайского района Алтайского края

Тел. 2-04-07


Правовые акты, регулирующие работу с обращениями граждан

Конституция Российской Федерации

Указ Президента Российской Федерации № 171 от 17.04.2017 О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан

Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления

Федеральный закон от 25.12.2008 № 273- ФЗ О противодействии коррупции

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ О персональных данных

Федеральный закон от 27.07.2006 № 63- ФЗ Об электронной подписи

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации

Закон Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края

Устав муниципального образования Первомайский район Алтайского края (актуальная редакция с изменениями от 25.10.2022 № 106, 27.06.2023 №37)

Постановление администрации Первомайского района от 08.11.2023 №1614 Об утверждении порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан

Инструкция по делопроизводству в администрации Первомайского района, утвержденная распоряжением администрации Первомайского района от 23.09.2015 № 405-р


Обзор обращений граждан, поступивших в администрацию Первомайского района  Алтайского края  в 4 квартале 2023 года

Обзор обращений граждан в администрации Первомайского района за 4 квартал 2023 г.

Обзор обращений граждан в администрации Первомайского района за 3 квартал 2023 г.

Обзор обращений граждан в администрации Первомайского района за 2 квартал 2023 г.

Обзор обращений граждан в администрации Первомайского района за 1 квартал 2023 г.


ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан администрации Первомайского района Алтайского края за 2023 год

ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан администрации Первомайского района Алтайского края за 2022 год 

ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан администрации Первомайского района Алтайского края за 2020 год

ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан администрации Первомайского района Алтайского края за 2021 год

Показатели состояния национальной безопасности по обращениям граждан за 2021 год



Уважаемые заявители!

Убедительная просьба, внимательно заполнить поле символами с картинки (соблюдайте регистр).

После нажатия на кнопку отправить, удостовериться, что Ваше заявление отправлено.

После получения результатов рассмотрения обращений из администрации Первомайского района, а также принятых мер просим заполнить оценочную форму.



	
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Необходимо принять согласие на обработку персональных данных
Пройдите проверку:*
Поле проверки на робота должно быть заполнено.
* - Обязательные поля для заполнения

Видеорепортажи

Фестиваль
10 октября 2016